Archivos Mensuales: noviembre 2012

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https://twitter.com/San_Alv/status/274450751911239680 …esto es lo primero que hemos aprendido hoy y no hemos parado de repasar herramientas, una tras otra.

Un ejemplo es Google Reader, que a partir de ahora facilitará la lectura de blogs amigos–> GReader

¿Deberes?¡Claro!Escribir un artículo sobre una de estas herramientas: socialbro, tweetdeck, buffer, storify, google alert, google reader, hootsuite o ¿storn?…¡qué jaleo más rico!

Pues allá vamos: A mí la herramienta que más me ha llamado la atención es  Google Reader porque, al tener un formato similar al correo de gmail, que es para mí una ayuda diaria, va a resultarme de más fácil manejo. Además, parece que puede ofrecernos muchas posibilidades a la hora de organizar la información que leemos  y de liberar las barras de menú abarrotadas en nuestras ventanas de internet o las listas interminables de favoritos. Es un sistema para leer feeds, compartir información y tenerla ordenada y fácil de buscar, ya que permite tener las suscripciones bien almacenadas y ordenadas en carpetas. Según Alex Barredo puedes elegir con quién compartes entradas:

A) Se compartirá una entrada de una suscripción pinchando en ‘Share’ o ‘Compartir’ al final de ella. Con esta opción la entrada aparecerá a tus contactos tal y cómo te aparece a ti y con un pequeño mensaje bajo el título que indica que eres tú quién lo comparte.

B) Mediante ‘Share with note’ o ‘Compartir con nota’ , para informar acerca de lo que estoy compartiendo escribiendo unas líneas que expliquen en qué consiste el enlace.

C) Otra opción es añadir una nota sin entrada relacionada, simplemente una opinión rápida, selecciona ‘Notes’ en el menú lateral y escribe tu comentario.

Como siempre queda más claro en imágenes, aquí queda la infografía de Alfredo Vela. Pincha en la imagen para acceder a esta y más Infografías Interesantes en Castellano. comoseusagooglereader PD  María aprendiendo a ser comunity manager y aterrizando

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Clase VI: 50 Herramientas y aplicaciones en twitter

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María aprendiendo a ser comunity manager y fascinada (¡en shock!).

¡Una clase requete-completa!, ¿conclusiones?

1) Tweetdeck, Socialbro, Buffer,  son herramientas básicas muy útiles para el community manager.

2) Hay múltiples aplicaciones que sirven para :

  • Compartir imágenes y video, como twitpic.
  • Rastrear noticias, como tweetnews o hash tracking.
  • Medir cómo avanza nuestra comunidad, como en mentionmapp.
  • mentionmapp @aulacmY Gestión de cuentas, por ejemplo…

tweetarchivist

La presentación de clase, aquí.

Conectando mundos on-line y off-line. Conferencia II

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En esta charla hemos descubierto cómo un community manager ofrece contenidos para vincular usuarios. Y hemos decubierto cómo instagram, los códigos qr, una simple pizarra, un “paga con un tweet”…pueden ser herramientas que acerquen los usuarios reales a nuestra marca.

Las redes sociales influyen en la decisión de compra y pueden ayudar al comprador en sus dudas gracias a modernas aplicaciones  como twitter mirror, o simplenente atraernos, como la realidad aumentada, stipple (para catálogos), clickberry…etc. 

Otras formas atractivas que unen la realidad con las redes sociales on line son los regalos digitales sorpresa o la venta al revés (galoo). Todo esto y mucho más en la presentación http://www.slideshare.net/brunovd/conectando-el-mundo-online-y-offline.

¡Hasta el miércoles!

Clase V. Los videos

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María aprendiendo a ser comunity manager y alucinando con nuevas aplicaciones.

Otra clase que merece que se vea en presentación: http://aulacm.com/portfolio/video-en-la-web/

De esta clase quiero resaltar la enorme cantidad de aplicaciones (slidecast, moviemaker, screencast, G+hangout, lipdub…etc que pueden hacer más atractivos los contenidos que ofrece un community manager). La presentacion, con toooodos los links merece ser vista.

Clase IV. Profundizando en twitter con Fernando

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María aprendiendo a ser comunity manager “one more time”.

La presentación de clase http://www.slideshare.net/FerRubioAhumada/50-consejos-twitter-clase4?ref=http://aulacm.com/portfolio/twitter lo dice todo, pero a modo de super-resumen puedo comentaros en nuestra clase iV se habló de twitter como microblog jovencísimo (6 añitos); Historia de twitter; vocabulario específico de twitter (tomado del blog de aulacm);

Imagen

twitter facts; historias humanas con twitter; twitter y las marcas; y consejos de buenas y malas prácticas en twitter.

Este día además, creamos nuestra cuenta en Storyfile y lo aplicamos en un intento de resumir la clase. También descubrimos la utilidad de bitly para acortar links.

Esto es todo, amigos (¡y no es poco!)

María aprendiendo a ser comunity manager. Conferencia I

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El martes 20 un universo nuevo se abrió ante nuestros atónitos  ojos:                  Las fanpages de facebook (#conferenciafanpags de @aulacm en twitter).

¿Y por qué? …ya conocíamos cómo facebook resulta un foro super-potente con chorrocientos (o 1000) millones de usuarios que nos ofrece prestaciones profesionales, pero descubrimos cómo los perfiles no resultan óptimos para el márketing empresarial al no permitir más de 5.000 amigos ni permitir al administrador ser invisible; y descubrimos que los grupos de fb (abiertos o cerrados) no tienen por qué ser oficiales y son un producto destinado más bien a los usuarios.

Sin embargo, las fanpages (facebook.com/pages) humanizan, modernizan y dan credibilidad a las marcas de una forma muy atractiva. Para el diseño de la nueva interface de facebook se ha tenido en cuenta el edgerank (un algoritmo que genera el ranking de lo que más interesa a los usuarios para colocarlo en las zonas que más suelen mirarse) y el eyetraining. Se nos recomendó, para conocer las páginas de facebook más visitadas, estar al día a través de http://likesmatter.com/

¿Qué ventajas ofrecen las fanpages para una marca?                                                        1) Ofrecen ofertas y dirigen el tráfico a la red.                                                                     2) Ofrecen respuesta directa al público.                                                                                  3) Dan visibilidad (viralizan) la información.                                                                       4) Optimizan la reputación de la marca.                                                                                  5) Permiten conocer el perfil de los fans y y fidelizar público generando contenidos interesantes.                                                                                                                6) Permiten tener un administrador invisible que cree audiencia (listas .cvs) sin extralimitarse (es decir, no invitando a más de 50 amigos al día a la fanpage), y modere los comentarios en torno a la marca. ¡Todo un hallazgo!

Clase III. ¡Mirala cara a cara que es la segunda!

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María aprendiendo a ser comunity manager “again”.

¿Hay alguien ahí?¡Que ya está aquí la segunda clase (aclaración: la tercera case en general, mi segunda clase)!¡Que traigo cositas nuevas!

Hoy nos hemos lanzado de cabeza a Twitter: hemos hecho avarios tweets con los #clase4; hemos seguido compañeros twitteros referentes en social media; hemos revisado la lista de amigos que comenzamos con Fernando y hasta hemos hecho una #tweetentrevistaErisofi, una comunity manger del mundo de la gastronomía que nos han contestado preguntas muy amablemente. ¡En tiempo real! Y otra cosa más, hemos sabido que tenemos deberes-twitter permanentes: cada día habrá que publicar 5 tweets

En el blog de aulacm hemos comentado las exposiciones del curso de comunity anterior con nuesto grabatar recién hecho. ¡Por fín se vé mi foto! además hemos descubierto aquí la herramienta gamisfaction para puntuar la fidelidad a los blogs de los seguidores…¡qué cosas!

Además, Daniela, una compi que pilota un montón, me enseñó a encontrar el código html de un video de youtube para colgarlo en mi blog…y veeeenga a aprender!

En facebook hoy hemos creado el grupo5 (privado) y contestamos dos encuestas que propuso Bruno sobre música y procedencia. ¡Muy interesante!

La clase teórica trató sobre las funciones del comunity manager…una presentación bastante interesante, sí, sí, sí.

Y, para terminar, los dos conceptos nuevo de hoy: SEO (técnicas de optimización de motores de búsqueda) y SEM (técnicas de marquetig en motores de búsqueda)

Gracias por leerme y que la pasen bien. Con esto ya me voy de viernes. . .¡ole, ole, ole, mañana no hay cole…pingo, pingo, pingo, tampoco el domingo!

Clase II. Un martes y trece muy productivo

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María aprendiendo a ser comunity manager. 

Comenzamos descubriendo la página, el facebook y el twitter de aulacm, donde de entrada encontramos todo el material teórico de clase.

Inmediatamente después de esto descubrimos, de la mano de Sofía, alumna del curso anterior al nuestro, lo útil que resulta Tuenti para pequeñas y medianas empresas nacionales que buscan público joven. Una estrategia de marketing desconocida para mi hasta entonces.

Continuamos con una herramienta que nos va a acompañar durante todo el curso: este blog recién salido de horno donde iré resumiendo las clases.

¡Y muchas cosas nuevas más! Descubrir que twitter no distingue mayúsculas de minúsculas; que el apelativo que se elije en esta red conviene que sea poco extenso; que no debo olvidar escribir la @ ni cuidar la ortografía; qué es un # (tema importante del día); y que conviene incluir en el encabezamiento la dirección de mi blog para que mis seguidores, si quieren, puedan saber más. Ya todos somos seguidores unos de otros y he aprendido a crear listas. En la clase 4 nos mostrarán más de twiter, pero pienso que, para empezar…¡no está nada, nada mal!

El vídeo que se ve más abajo tiene que ver con la parte de la clase en que Fernando nos muestra otro vídeo de la Historia de Internet y las redes sociales y nos sugiere buscar otro vídeo similar. Yo, María, he elegido este porque, aunque está menos actualizado que el que vimos en clase, me parece fiable y completo. ¡Durante los dos próximos meses averiguaremos mucho más sobre la actualidad de los social media!

Un concepto interesante y difícil de definir por lo novedoso es el de comunicación 3.0: tras la comunicación multidireccional  2.0, estamos entrando en una forma de comunicar en la cual todos podemos participar en medios de informacion, difusión, participacion, feedback, marketing adaptado al cliente y geolocalización: la comunicación 3.0.

Otro concepto interesante es el de wiki, una web donde muchas personas pueden editar páginas a través de Internet contribuyendo a crear una base de conocimiento enorme…¡da vértigo, pero parece que acumulan la mayor parte del conocimiento mundial!

¡Para que luego se diga que en la primera clase no se hace nada!

Desde el planeta Tierra, para el/la que me lea, un fuerte abrazo.

PD: Primera hazaña en la experiencia comunity_manager: es mi segundo parto de post…el primero (nadie me pregunte cómo) se borró…¡misterios del ordenador que iremos desentrañando!